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Si por alguna razón no está satisfecho con un artículo, o con todo el pedido, puede devolver el artículo (o artículos) sin haberlo usado, dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.
Siga las instrucciones que se enumeran a continuación y, si toda la información es correcta, emitiremos de inmediato el código de autorización de devolución que deberá devolver el paquete y recibirá un reembolso lo antes posible.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE LA BOUTIQUE GALASSIAROMA.
Antes de enviar los productos, verifique que tenga los siguientes requisitos:
- Haga una solicitud de devolución desde el último pedido realizado en su cuenta
- Por seguridad, comuníquese con el servicio al cliente a la dirección de correo electrónico contact@galassiaroma.com
- La prenda debe estar en la misma condición en que se envió y empacó originalmente de manera ordenada.
- La devolución debe hacerse dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.
- La mercancía primero debe ser recogida por el mensajero y luego posiblemente devuelta.
Si no se han respetado las condiciones anteriores, se lo notificaremos y le daremos la oportunidad de devolver la prenda a su domicilio a su cargo.
REEMBOLSO
Cuando GALASSIAROMA reciba su paquete, verificará que se hayan respetado todas las condiciones mencionadas anteriormente.
Si el procedimiento se ha llevado a cabo correctamente, le enviaremos un correo electrónico indicando que la devolución ha sido aceptada.
El reembolso se realizará en una cuenta personal de Paypal; o se realizará una transferencia bancaria en su cuenta bancaria.
